Selalu akses layanan BNIdirect melalui situs resmi yang telah terverifikasi. Hindari masuk melalui tautan (link) yang dikirimkan oleh pihak tak dikenal melalui email atau SMS.
Gunakan kombinasi karakter yang rumit (huruf besar, kecil, angka, dan simbol) serta bedakan kata sandi akun bank dengan akun media sosial atau email pribadi. Lakukan penggantian password secara rutin untuk meminimalisir risiko jika data pernah terkompromi tanpa disadari.
Saat melakukan transaksi keuangan atau mengakses BNIdirect, pastikan menggunakan koneksi internet pribadi yang aman. WiFi publik sangat rentan terhadap penyadapan data oleh pihak ketiga.
Tingkatkan kewaspadaan terhadap pesan mencurigakan di WhatsApp atau Telegram yang meminta klik pada dokumen (seperti file .APK) atau tautan asing.
Seiring dengan meningkatnya ancaman di ruang siber, BNI memandang bahwa edukasi adalah kunci utama. Perseroan terus berupaya memperkuat literasi digital nasabahnya agar setiap pengguna BNIdirect memiliki "imunitas" terhadap rayuan penipu siber.
Okki menekankan bahwa kesadaran nasabah adalah komponen pelengkap dari sistem keamanan teknologi informasi yang dimiliki bank. Jika keduanya bersinergi, maka ruang bagi penjahat siber untuk beraksi akan semakin sempit.
BNI berkomitmen untuk terus menjadi mitra finansial yang terpercaya dengan menghadirkan solusi digital yang inovatif namun tetap menjunjung tinggi aspek keamanan data.
Bagi nasabah yang membutuhkan bantuan atau mencurigai adanya aktivitas ilegal pada akun mereka, BNI menyediakan layanan pengaduan yang siap membantu kapan saja. Informasi lebih lengkap mengenai protokol keamanan dan fitur layanan dapat diakses melalui situs resmi di www.bni.co.id.